Terms of service

この利用規約（以下「本規約」）は、BluedeerT&C合同会社Haru+運営事務局（以下「当社」）が運営するウェブサイト（https://haruplus.jp、以下「本サイト」）およびこれに付随するサービス（以下、総称して「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約のすべてに同意いただいたものとみなしますので、必ずお読みください。

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は以下の意味を有するものとします。

• 「当社」とは、BluedeerT&C合同会社Haru+運営事務局をいいます。
• 「本サービス」とは、当社が運営するウェブサイト、ECサイト、公式LINEアカウント、およびこれらを通じて提供される商品販売・情報提供等の一切のサービスをいいます。
• 「お客様」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
• 「商品」とは、当社が本サービスを通じて販売する健康食品その他の製品をいいます。
• 「定期便」とは、所定の間隔で商品を継続的にお届けするサービスをいいます。

第2条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関わるすべてのお客様に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別の規定、ガイドライン、ご利用ガイド、注意事項等（以下「個別規定」）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
4. お客様が本サイトまたは本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第3条（会員登録・アカウント管理）

1. 本サービスの一部機能をご利用いただくにあたり、会員登録が必要となる場合があります。お客様は、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. お客様は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を管理するものとし、第三者への譲渡・貸与はできません。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条（メールマガジン・広告等の配信）

当社は、お客様に対し、電子メール、公式LINEその他の手段により、本サービスに関するメールマガジン、キャンペーン情報、広告等を配信することができるものとします。お客様は、当社所定の方法により配信の停止を申し出ることができます。

第5条（契約の成立）

1. お客様は、当社が指定する方法に従い、商品の購入を申し込むものとします。
2. お客様の注文に対して、当社が注文内容確認に関する電子メールを送信した時点をもって、当社とお客様との間で売買契約が成立し、その効力が発生します。
3. 売買契約成立後は、商品発送前であっても、キャンセルおよび変更はお受けできません。
4. 商品の価格は、各商品ページに表示された税込価格とします。
5. 以下の場合、当社は注文を承諾しないことがあります。

• 注文内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
• 在庫切れ、その他やむを得ない事情がある場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が不適当と判断した場合

第6条（定期便）

1. 定期便をお申し込みのお客様には、所定の間隔で商品を自動的にお届けいたします。
2. 解約・休止は、マイページまたは公式LINEからいつでもお手続きいただけます。次回発送日の7日前までにお手続きください。
3. MONTHLY（毎月定期便）は90日間（3回）ご継続後、4回目以降いつでも解約・休止が可能です。
4. 90 Days Plan（定期一括購入）は、3ヶ月分を一括でお届けするプランです。次回発送日の7日前までに解約・休止のお手続きが可能です。
5. 定期便の価格・内容は、事前にお客様へ通知のうえ変更する場合があります。

第7条（支払い）

1. お客様は、当社が指定する支払方法（クレジットカード決済、その他当社が認める方法）により、商品代金をお支払いいただきます。
2. クレジットカード決済の場合、各カード会社の規約に従うものとします。
3. 支払いの遅延または不履行があった場合、当社は商品の発送を保留し、またはアカウントを停止することがあります。

第8条（配送）

1. 商品の配送は、日本国内に限るものとします（海外発送については別途お問い合わせください）。
2. 当社は、お客様が指定した場所に当社が指定する配達方法により商品を配送します。
3. 配送先の住所不備・不在等によりお届けできない場合、再配送に伴う費用はお客様のご負担とします。
4. 天候、災害、交通事情その他やむを得ない事由により、配送が遅延する場合があります。当社は、これによりお客様に生じた損害について責任を負いかねます。

第9条（置き配）

1. お客様が指定する配達場所（以下「置き配場所」）に非対面で配達する配達方法（以下「置き配」）を選択された場合、お客様の在宅状況にかかわらず、置き配場所に商品が置かれた時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品の引渡し義務を履行したものとします。
2. 置き配場所への配送が完了した後の、商品の劣化、紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. お客様は、配送業者が置き配場所へ商品を置くためにお客様の居宅や車庫、またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ることについてあらかじめ同意したものとみなします。
4. 置き配場所がマンション等の敷地内である場合、お客様は、管理者の許可を取り、管理組合等の定める規約を遵守したうえで、置き配場所を決定したものとみなします。宅配ロッカーの利用やオートロックマンションへの置き配は、管理者または管理組合等の許諾がない場合にはお受けできません。
5. 置き配場所が特定できない場合、住所の正確性が判断できない場合、物理的に不可能な場所である場合、立ち入りが困難な場合、その他商品の引渡しが困難と合理的に判断される場合には、対面でのお引渡しまたは持ち戻りとなることがあります。
6. 置き配では、お支払方法として代金引換はご利用いただけません。

第10条（所有権および危険負担の移転）

商品の所有権および危険負担は、当社がお客様に商品を引き渡した時点をもって移転します。

第11条（返品・交換）

1. ご注文後の商品の返品・交換については、原則としてお受けしておりません。ただし、当社の責に帰すべき事由に基づく商品の不備、不良、品違いまたは品不足がある場合であり、かつ、商品の引渡日から8日以内に当社所定の連絡先にご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を承ります。
2. 前項の場合、品違い・品不足のときはお客様のご注文内容に従った商品の再配達をもって返品または交換に代えるものとし、返品、交換または再配達に要する費用は当社の負担とします。
3. 前各項に定める場合のほか、当社が認める場合には、返品または交換ができるものとします。ただし、この場合の送料はお客様のご負担とします。
4. 以下の場合、返品・交換はお受けできません。

• 開封済みまたは使用済みの商品
• 商品到着後8日を超過した場合
• お客様の責任により商品が毀損・汚損した場合

第12条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 本規約に違反する行為
• 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
• 公序良俗に反する行為
• 反社会的勢力への利益供与
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 当社の名誉・信用を毀損する行為、または当社を不当に誹謗中傷する行為
• 第三者に成りすまし、または意図的に虚偽の情報を登録・送信する行為
• 購入意図なく商品の購入を申し込む行為
• 正当な理由なく商品を受領しない行為
• 正当な理由なく返品または交換をする行為
• 転売、再販売その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為
• 本サイトのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
• 他のお客様の情報を収集する行為
• 当社が事前に承諾しない宣伝、広告、勧誘等の行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（契約の解除等）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、お客様との間の契約を解除することができます。

• お客様が前条の定めに違反した場合
• お客様が当社に対する債務を履行しない場合
• 商品が品切れまたは販売中止となった場合
• 長期不在、宛先不明または受取拒否その他の事情により商品の引渡しを履行できない場合
• お客様の信用に著しい不安が生じた場合

2. 当社は、お客様が本規約に違反し、その他お客様の責に帰すべき事由により当社が被った損害につき、お客様に対し、損害賠償を請求することができます。

第14条（知的財産権）

1. 本サービスに掲載されるすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、デザイン、ロゴ、商標等）に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製、公衆送信、展示、譲渡、貸与、翻訳、翻案、二次利用その他の方法で使用することはできません。

第15条（非保証および免責事項）

1. 本サービスで販売する商品は健康食品であり、医薬品ではありません。疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。
2. 商品の効果・効能には個人差があり、当社はその効果を保証するものではありません。体質に合わない場合や異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、医師にご相談ください。
3. 当社は、本サービスまたは商品が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する品質・商品的価値・正確性・有用性を有すること、本サービスの情報提供が正確性・最新性・有用性・信頼性・適法性を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
4. 当社は、本サイト等から送付されるコンテンツ、電子メール等にコンピュータウイルス等有害なものが含まれていないことについて、何ら保証するものではありません。
5. 当社は、お客様のコンピュータ利用環境等について一切関与せず、利用環境、電子メールの不達等に起因してお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
6. 当社は、地震、津波、台風、洪水、火災、伝染病その他の自然災害、戦争、テロ、暴動、労働争議、輸送機関の事故その他の不可抗力に起因して本サービスまたは商品の提供が不能または遅滞し、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
7. 長期不在、商品引渡後の保存方法等、当社の責に帰さない事由に起因して商品が劣化し、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
8. 当社は、第12条に定める転売の規定に違反して売買された転売品の品質、商品的価値、安全性等について、何ら保証するものではありません。また、転売品の使用により生じた損害について、一切の責任を負いません。
9. 当社は、お客様が本サービスを利用することにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第16条（損害賠償の制限）

何らかの理由により当社がお客様に対し損害賠償責任を負う場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負いません。

第17条（サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・変更・終了することがあります。

• 本サイトまたは本サービスにかかるシステムの点検または保守作業を行う場合
• コンピュータ、ネットワーク、システム等が事故により停止した場合
• 第15条第6項に定める不可抗力による事由に起因して本サービスの運営ができなくなった場合
• その他、当社が中断・変更を必要と判断した場合

2. 当社は、本サービスの中断・変更・終了によりお客様に生じた損害について、責任を負いかねます。

第18条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。お客様は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーに同意するものとします。

第19条（通知）

当社からお客様への通知は、本サービス上の掲載、電子メール、公式LINEその他当社が適当と判断する方法により行います。通知が電子メールで行われる場合、お客様が登録したメールアドレスに発信した時点で到達したものとみなします。

第20条（Shopifyとの関係）

本サイトはShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。ただし、ストアでの販売および購入は本サイトによって直接行われます。サービスを使用することにより、購入商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、Shopifyお客様と本サイト間での販売のいかなる側面についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様はここに、本サイトとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任からShopifyおよびそのアフィリエイトを明示的に免除します。

第21条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」）に該当しないこと、および以下のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。

• 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
• 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
• 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
• 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
• 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. お客様は、自らまたは第三者を利用して以下の行為を行わないことを確約します。

• 暴力的な要求行為
• 法的な責任を超えた不当な要求行為
• 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
• 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
• その他前各号に準ずる行為

3. 当社は、お客様が暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、または第1項の規定に基づく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、何らの催告をすることなく契約を解除することができます。
4. 当社は、前項により契約を解除した場合には、これによりお客様に損害が生じたとしても一切賠償する責任を負いません。

第22条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
3. 規約変更後に本サービスを利用された場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

第23条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。